Política de Trocas e Devoluções

Prezado(a) Cliente,

Agradecemos sua confiança em nossa loja! Para garantir uma experiência de compra segura e transparente, elaboramos esta política de troca e devolução.

Condições Gerais:

• Prazo para Troca ou Devolução: Você tem até 7 (sete) dias corridos, a contar da data do recebimento do produto, para solicitar a troca ou devolução.
• Estado do Produto: O produto deve estar em sua embalagem original, sem sinais de uso, acompanhado da nota fiscal e de todos os acessórios.
• Custos de Envio: Os custos de envio para troca ou devolução serão de responsabilidade do cliente, exceto em casos de defeito de fabricação.
• Defeito de Fabricação: Caso constate algum defeito de fabricação, entre em contato conosco imediatamente. O frete de retorno será por nossa conta e a troca será realizada por um produto idêntico ou, na falta deste, por um produto de igual valor.

Como Proceder:

1. Entre em contato conosco: Envie um e-mail para salaoafrodoscachosdourados@gmail.com informando o número do pedido, o motivo da troca ou devolução e enviando fotos do produto.
2. Envie o produto: Após a análise da sua solicitação, enviaremos as instruções para o envio do produto.

Observações:

• Esta política não se aplica a produtos em promoção ou com defeito por mau uso.
• A decisão final sobre a troca ou devolução será da nossa empresa, baseada nas condições descritas nesta política.

Importante:

Recomendamos que você guarde a embalagem original do produto por pelo menos 30 dias após a compra.

A Loja Salão Afro DaCor & Cia está comprometida em oferecer a melhor experiência de compra para seus clientes. Em caso de dúvidas, entre em contato conosco.

Email: salaoafrodoscachosdourados@gmail.com

Whatsapp: (21)97401-3291